نحن في Estrellita نفخر بتقديم طلباتك بكفاءة وأمان. نحن ندرك مدى متعة استلام مشترياتك، لذلك نسعى جاهدين لإيصالها إليك في أسرع وقت ممكن.

موعد التسليم:
نريد أن نضع توقعات واقعية، لذا يرجى ملاحظة أن الإطار الزمني القياسي للتسليم لدينا يقدر بما يتراوح بين 7 إلى 10 أيام عمل. في حين أننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية الطلبات على الفور، فإن هذا الإطار الزمني يسمح بأي ظروف غير متوقعة قد تحدث أثناء النقل.

تتبع طلبك:
نحن نؤمن بالشفافية، لذلك نقدم معلومات تتبع لجميع الطلبات كلما أمكن ذلك. بمجرد إرسال طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على التفاصيل الضرورية ورابط التتبع. يتيح لك ذلك مراقبة رحلة الطرد الخاص بك وتوقع وصوله.

طرق التوصيل:
نحن نقدم خدمات شحن موثوقة تضمن وصول طلبك إليك في حالة ممتازة. يتعامل شركاؤنا الموثوقون في التوصيل (أرامكس وسمسا) مع نقل طردك بعناية واحترافية.

مصاريف الشحن:
لإبقاء الأمور بسيطة وبأسعار معقولة، نقدم رسوم شحن ثابتة لمعظم الطلبات. يتم احتساب هذه الرسوم بناءً على وزن وأبعاد طلبك، مما يضمن الحصول على أسعار عادلة لجميع عملائنا.

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف خلال مواسم الذروة أو العطلات. سنبذل قصارى جهدنا للإبلاغ عن أي تأخيرات محتملة وإبقائك على اطلاع طوال العملية.

إذا كان لديك أي طلبات توصيل أو أسئلة محددة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء الودود لدينا. نحن هنا لمساعدتك وجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة قدر الإمكان.

شكرًا لك على اختيار Estrellita لعملية الشراء. نحن نقدر ثقتك ونتطلع إلى تسليم طلبك بعناية وكفاءة!