Estrellita Kids
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, iade ve ödeme hakkında en çok sorulan sorular.
1. Türkiye içine satış yapıyor musunuz?
Hayır. Estrellita Kids yalnızca Türkiye dışındaki destinasyonlara satış ve gönderim yapar.
2. Siparişler nasıl verilir?
Ürünleri sepete ekleyip ödeme sayfasından bilgilerinizi girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.
3. Ödeme güvenli mi?
Ödeme süreci iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde tamamlanır.
4. Teslimat ne kadar sürer?
Teslimat süresi ülkeye ve kargo firmasına göre değişir. Ortalama süre genellikle 5-15 iş günüdür.
5. İade süresi nedir?
İade talepleri genellikle teslimattan sonra 7-14 gün içinde yapılabilir. Bazı durumlarda bu süre 30 güne kadar uzayabilir.
Başka bir sorunuz mu var? Bize ulaşın